В клинике Мультивет отказали в помощи мучающейся собаке, мотивируя тем, что они не обслуживаются там. Жалобная книга была написана сразу, и автор посоветовала обратиться на Фортечную, где ей уже не раз спасали собак, относясь уважительно и ко всем клиентам.